Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Artikel muss in neuwertigem Zustand, ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ein Kaufbeleg ist erforderlich.
Zur Einleitung der Rückgabe kontaktiere uns bitte unter:
hello@druckbar3d.com
Rücksendungen sind zu senden an:
druckbar3D
Peter Kerling
Haller Straße 68
73479 Ellwangen (Jagst), Deutschland
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Du kannst den Versand selbst organisieren oder – sofern von uns angeboten – ein Rücksendeetikett nutzen. Die Kosten eines bereitgestellten Etiketts werden von der Rückerstattung abgezogen.
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung werden nicht akzeptiert.
Schäden oder falsche Lieferung
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt.
Bei beschädigter Ware, defekten Artikeln oder Falschlieferungen kontaktiere uns umgehend.
In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder eine andere Lösung.
Ausnahmen vom Widerruf
Die folgenden Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen:
- Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte
- Angebote, reduzierte Artikel und Gutscheine
- verderbliche Waren
- Hygiene- und Pflegeprodukte
- gefährliche Materialien / entflammbare Flüssigkeiten
Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel melde dich vor dem Kauf oder der Rückgabe bei uns.
Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Der schnellste Weg ist: Artikel zurücksenden → Rückerstattung abwarten → gewünschten Artikel erneut bestellen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung der Rückerstattung.
Wird die Rückgabe akzeptiert, erfolgt die Erstattung des Warenwerts innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte: Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Verbuchung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Solltest du nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter hello@druckbar3d.com.